Politique de confidentialité

Chez miuunails, la protection de vos données personnelles est une priorité. Dans le cadre de nos formations, nous recueillons certaines données vous concernant. Cette politique vous explique comment nous les traitons, conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable du traitement est miuunails, exploitée par Mounia SADIER, entrepreneuse individuelle (SIRET 88240915400037), 3 avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d'Ascq.

Contact : miuunailsformation@gmail.com – 07 49 40 11 41.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne recueillons que les données utiles pour organiser et suivre votre formation :

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Parcours et niveau : réponses au questionnaire de besoins et de positionnement, photos de poses envoyées avant l'inscription, compte rendu d'entretien.
Suivi de la formation : feuilles d'émargement, évaluations pratiques, auto-évaluations, résultats, attestation de fin de formation.
Avis : questionnaires de satisfaction à chaud et à froid, réclamations éventuelles.
Facturation et paiement : contrat ou convention, facture, justificatif de paiement.
Situation de handicap : uniquement si vous la communiquez vous-même, pour adapter la formation.
Photos et vidéos de vos travaux : uniquement avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Les données de l'inscription sont obligatoires : sans elles, nous ne pouvons pas vous inscrire ni établir le contrat.

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Étudier votre demande et vérifier vos prérequis (questionnaire, photos, entretien)
Base légale : Mesures précontractuelles prises à votre demande
Durée de conservation : si vous ne vous inscrivez pas : 1 an maximum après le dernier contact
Organiser et suivre la formation (contrat, émargements, évaluations, attestation)
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : 5 ans après la fin de la formation
Facturer et suivre les paiements
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : 10 ans (obligations comptables)
Adapter la formation à une situation de handicap
Base légale : Votre consentement
Durée de conservation : durée de la formation, puis suppression, sauf si vous demandez de la conserver
Mesurer la satisfaction et améliorer la formation (démarche qualité, audit Qualiopi)
Base légale : Intérêt légitime de miuunails
Durée de conservation : 5 ans après la fin de la formation
Photos et vidéos de vos travaux
Base légale : Votre consentement
Durée de conservation : jusqu'au retrait de votre accord
Répondre à vos demandes et réclamations
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation : le temps du traitement, puis 1 an
Informer d'une nouvelle formation (prospection)
Base légale : Intérêt légitime, avec possibilité de vous y opposer à tout moment
Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact

À la fin de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Y ont accès :

Mounia Sadier, seule personne de miuunails qui traite vos données ;
nos prestataires techniques (sous-traitants) : le logiciel de gestion de formation Digiforma, le site miuunails.fr (Wix), la messagerie (Google) et les moyens de paiement utilisés (virement, Wero, PayPal) ;
les financeurs, uniquement si votre formation est financée par un tiers (Mon Compte Formation / Caisse des Dépôts, OPCO, France Travail…) ;
les organismes chargés des contrôles (auditeur Qualiopi, administration), dans le respect de la confidentialité et pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d'être transférées hors de l'Union européenne ?

Certains de nos prestataires (messagerie, site internet, paiement) peuvent stocker des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.

Nous protégeons vos données : accès par mot de passe, ordinateur et messagerie sécurisés, dossiers papier rangés sous clé, et seules les données utiles sont partagées. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informons et nous prévenons la CNIL dans les 72 heures.

6. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Vous pouvez à tout moment demander :

l'accès à vos données et une copie ;
la rectification de données inexactes ;
l'effacement de vos données ;
la limitation du traitement ;
l'opposition à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment la prospection ;
la portabilité de vos données ;
le retrait de votre consentement (photos, vidéos, handicap), sans effet sur ce qui a été fait avant.

Pour cela, écrivez à miuunailsformation@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif, supprimé dès la vérification faite.

Limite à l'effacement : certains documents doivent être conservés par la loi ou exigés par les financeurs et l'audit qualité (contrat, facture, émargement, attestation). Si vous demandez leur effacement, ils sont mis de côté, à accès restreint, et supprimés à la fin de la durée légale. Tout le reste est supprimé.

7. Une réclamation ?

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, contactez-nous d'abord à miuunailsformation@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

8. Mise à jour

Version 1 – octobre 2026. Cette politique peut évoluer ; la version en vigueur est celle remise avec votre contrat de formation et disponible sur demande.

Miuunails